Como rastrear meu pedido
Para rastrear sua mercadoria, utilize o nosso site, na pagina ou pelos site abaixo:
Você receberá o código de rastreamento no e-mail ou whatsApp que foi cadastrado na compra em até 7 dias úteis após a separação e ter sido feita a embalagem e ou personalização do seu pedido.
Por ser uma encomenda internacional, para que o rastreamento esteja disponível no site dos Correios é preciso que haja o deslocamento do produto e por tal motivo, demora cerca de 5 a 10 dias úteis para que seja possível visualizar o rastreamento do produto nos sites dos correios.
É comum que os produtos fiquem algum tempo parados quando chegam no Brasil, geralmente ficam em Curitiba ou no Rio de Janeiro onde estão as agências alfandegárias.
Isso ocorre por causa da lentidão da Receita Federal em nacionalizar todos os pacotes que entram no nosso país. Por ser uma encomenda internacional, para que o rastreamento esteja disponível no site dos Correios é preciso que haja deslocamento do produto e por tal motivo, demora cerca de 5 a 10 dias úteis para que seja possível visualizar o rastreamento do produto.